I. 一般の質問 / Megauploadの利点
II. ファイルのアップロードと保管に関する質問
III. ファイルのダウンロードに関する質問
IV. Megaupload リワード
V. 料金、プレミアムアカウントおよびプレミアムリンクについて
VI. オンラインストレージ
VII. ビジネスアカウント



I. 一般の質問 / Megauploadの利点


Megauploadとは何ですか。

Megauploadは、オンラインストレージとウェブホスティングの一流プロバイダです。広告から収益を上げているため、お客様には無料、格安のプレミアム・オンラインストレージ/リモート・バックアップ機能、高度なアップロード、ダウンロード・ツール、有料ダウンロード機能("Fileshop")を含めた大口ビジネスアカウントを提供しています。お客様のファイルを他のユーザーがダウンロードすると、ポイントが稼げ、プレミアム・アカウントや現金に交換できます。

Megauploadのユーザーはどんな人達ですか?

あらゆる人々です。学生、ビジネスマン、主婦、医師、配管工、保険外交官、住宅ローン仲介人等、何百万というユーザーが世界中にいます。

ユーザーが Megauploadを使う理由は何ですか?

Eメールに添付するには大きすぎるファイルを送信したいときにはいつでもMegaupload をご利用ください。オフサイト・バックアップのために安全なリモート・ストレージが必要でしたら、Megaupload がソリューションをお届けしています。個人データにいろいろなコンピュータからアクセスしたいけれど、USBメモリを持ち歩きたくないときには、Megaupload がぴったりです。あなたの通常のウェブホストの処理能力では足りない場合、Megauploadの強力でグローバルなサーバーネットワークを利用してダウンロードを分散することができます。(弊社では有料ダウンロード機能も提供しています) もしあなたがシェアウェアの作成者だったり、人気のあるコンテンツを世界に提供しているブロッガーでしたら、Megauploadリワードプログラムで、誰かがあなたのファイルをダウンロードするごとに収益を上げることができます。

Megauploadは、次のような点で電子メールより便利です。

一般のEメールより安全です。
ファイルのサイズを気にする必要はありませんし、受信側のメールサーバーがファイルが大きすぎるからと受け付けなかったり、受信トレイがいっぱいだから拒絶されることはありません。
誰かがなりすましたり、ファイルを変造することは絶対にできませんから、あなたがアップロードしたファイルをそのままダウンロードできます。弊社のサーバーはセキュアで、アップロードされたファイルは削除できても変更することはできません。
インターネット・カフェからでも、お友達のパソコンからでも、会社のパソコンからでも送信できます。どこからでも簡単にファイルをアップロードでき、行き先からそれをダウンロードできます。
あなたからの添付ファイルを受信するのにすごく時間がかかって、それが終わるまで他のメールの送受信ができなかったとお友達に怒られることはなくなります。誰もが高速接続を利用しているわけではありませんし、ファイルは日に日にサイズが大きくなってきています。リンクを送ってあげれば、お友達の好きなときにのんびりとダウンロードすることができます。
国やドメインに対するブロックの問題を解決できます。 昨今のスパム増加で、多くの企業はメールの受信に関する新しいルールを設定するようになりました。一定の国やドメインからのメールを削除する企業も少なくありません。お客様のメールを受信できない相手先には、電話でファイルへのリンクを知らせるだけでOKです。相手は簡単にファイルをダウンロードできます。




II. ファイルのアップロードと保管に関する質問


ファイルをアップロードするには、次の簡単なステップを実行してください。

「参照」ボタンを押して送信したいファイルを選択します。写真、オーディオ、ビデオ、ドキュメント、何でもお好きなものを選んで送信することができます。ファイルの制限サイズは500MBです。
ファイルの送り先を指定できます。サーバー上のファイルへのリンクを取得するのみの場合は、入力欄を空白にしておいてください。
アップロードを開始するには「送信」ボタンをクリックしてください。ファイル転送の状況が表示されます。転送が中断してしまいますので、アップロード中はウィンドウを閉じないでください。。
受取人のメールアドレス(任意)を登録した場合は、受取人宛にファイルへのリンクが記載されたメールを送信します。受取人はリンクをクリックするだけで、ファイルをダウンロードできます。
ご自分のメールアドレスを入力した場合(オプション)、弊社サーバーに保管されたあなたのファイルへのリンクと削除リンクが送られてきます。フォーラムやウェブサイト、メッセンジャーなどでそのリンクを公開することができます。

プレミアム機能:

複数の人(1000人まで可能)にファイルを送信したい場合は、複数のメールアドレスをコンマかセミコロンで区切って入力してください。
パスワードでファイルを保護することができます。お客様と受取人だけがメールでパスワードを受け取ります。パスワードなしでファイルにアクセスすることはできません。
お客様のハードドライブからファイルをアップロードする代わりに、有効なHTTPあるいはFTPリンクを利用することが可能です。その場合には、私どもがファイルをMegauploadに取り込み、お客様にダウンロードリンクをお送りします。


どれくらいの頻度でMegauploadからのダウンロードが可能ですか。

制限はありません! さらには、あなたのファイルがダウンロードされればされるほど、Megaupload リワードプログラムで収益を上げることができます。

Megauploadに、ファイルをどれくらいの期間保存できますか。

あなたがプレミアム会員である限り、あなたのファイルはずっと保管されます。プレミアム会員ではないけれども登録ユーザーである場合は、最後にファイルがダウンロードされてから最低でも90日は保管されます。(ファイルマネージャーでいつでも手動で有効期限を再開できます) ファイルが匿名でアップロードされた場合(Megaupload ユーザーの所有ではないファイル)、最後にファイルがダウンロードされてから最低でも21日は保管されます。

私の大切なファイルを保管するのにMegaupload だけに頼っていいのでしょうか?

だめです! なくしたくないファイルは必ず2箇所以上にバックアップしておくことをお勧めします。弊社ではあなたのデータの保全性と可用性を確保しようと最善を尽くしていますが、非常にまれですが損失してしまうことがあります。例えば天災のために弊社のデータセンターが破損したり、誰かがあなたのファイルに関し利用規定違反を報告したりする場合があります。弊社では、あなたのファイルの長期可用性に関し一切]責任を負いません!

アップロードできるファイルサイズの最高はどれだけですか?

皆にファイルをダウンロードしてもらう場合は、500MBまでにしてください。500MB以上のファイルは、プレミアム会員しかダウンロードできません。

どんなファイルがアップロードできますか。

全ファイルとも、弊社サービス規約と関係国の法律に準拠しなければなりません。つまり著作権を侵害したり、ポルノを含有したファイルは禁止されており、見つけ次第削除します。そのようなファイルをMegauploadで見かけた場合は、トップページの不正利用の報告で、お知らせいただけると幸いです。

1回に複数のファイルをアップロードできますか?

もちろんです! 複数のアップロード・ウインドウを開くか、複数ファイルアップローダー(アイコンボックスにあります)をご利用ください。あなたのウェブブラウザーからアップロードするのではなく、弊社のA]ツールバー もしくは メガマネージャー よりアップロードしていただくと、一層優れたアップロードのパフォーマンス、快適さを味わっていただけます。

私のアップロードしたファイルへのリンクはどこにありますか。

アップロードが完了すると右上に表示されます。アップロードする前にご自分のメールアドレスを入力された場合は、ダウンロードと削除のリンクが送られてきます。ファイルを頻繁にアップロードされる場合は、個人のオンラインストレージアカウントに加入 されるとよいでしょう。無料ですし、弊社の革新的なファイルマネージャーで楽にファイルポートフォリオを管理することができます。

アップロードした画像へのリンクを直接HTMLファイルに書き込んでもいいですか。

残念ながらできません。インターネットの無料サービスの大半がそうですが、弊社サイトのトラフィックに支払ってもらえるようにしなければなりません。イメージが直接組み込まれた場合、広告を掲載することができません。

アップロードしたファイルは削除できますか。

もちろんできます! ファイルをアップロードする時にメールアドレスを入力すると、ファイルをダウンロードするリンクとあなたのプリベーとな削除リンクが自動的にあなたに送信されます。無料オンラインストレージアカウントをお持ちの場合は、あなた個人のファイルマネージャーであなたのファイルを表示したり、削除できます。メールアドレスを入力せず、ログオンもしないでファイルをアップロードした場合は、ファイルを削除することはできません。

アップロードした時にメールアドレスを入力しました。スパムが送信されてくるでしょうか?

いいえ。弊社は絶対にあなたのメールアドレスを第三者に公開しません。

アップロード速度が遅いのはなぜですか。

弊社サーバー・ネットワークへの接続具合により、アップロード速度が遅い場合があります。Internet Explorerツールバーか弊社の画期的な メガマネージャー クライアントソフトをインストールするとアップロードが速くなり、中断したアップロードを再開する機能などの拡張機能がご利用になれます。




III. ファイルのダウンロードに関する質問


どのようなダウンロード・アクセラレータを使うことができますか。

主なダウンロード・アクセラレータをご利用いただけますが、メガマネージャー をご利用いただくようお勧めします。一般的なダウンロード・アクセラレータですが、Megauploadの特別機能を活用するのに役立つ機能がさらに含まれています。Megauploadのプレミアム・アカウントをご利用いただく時には特に有用です。

Megaupload リンクを受け取りましたが、クリックしてもダウンロードリンクが表示されません。どうしたらいいですか?

プレミアムアカウントをお持ちでなく受け取ったリンクがプレミアムリンクでない場合は、まず3文字のコードを入力して人間であることを証明してください(弊社の処理能力を使いすぎるロボットと格闘するためにこの機能を導入しました)。コードが見えない場合は、グラフィックを読み込めるようにし、ブラウザのポップアップ広告ブロッカーを解除してください。

コードを正しく入力すると、タイマーが0になるまでカウントダウンします(未登録ユーザーの場合は45秒、登録無料ユーザーの場合は25秒です)。Javascriptが無効になっている場合は、有効にするようメッセージが表示されます。

ダウンロードしようとしているファイルが500MB以上の場合は、プレミアムアカウントがないとダウンロードできません。この場合は、「プレミアムでダウンロードしてください!」のメッセージが表示されます。

ファイルをダウンロードすることができません。どうしてでしょう?

Megauploadプレミアムをお持ちでない場合は、ダウンロードの際に一定の制限がされる場合があります。IPアドレス1つに付き2件以上の同時ダウンロードは許可されていませんし、ある一定の時間内に弊社サーバーからダウンロードできるデータ量も制限されています。IPアドレスを他の人と共有している場合(例えばISPがプロキシーやNATを使用している場合)、他の人のアクティビティーにより悪影響を受ける場合があります。

私は何もダウンロードしていないのに「ダウンロードの制限を越えました」というメッセージが表示されます。なぜですか?

誰かがあなたのIPからすでにダウンロードしているか、新規に割り当てられたIPダウンロード割当量を前回セッションで超過している可能性があります。

この問題に対処する方法が3つあります。
1. 異なるポートから試します。ISPによってはポート80に接続してプロキシーを利用しなければなりません。弊社では代わりのポート2つ(800と1723)を提供していますので試してください。ISPがプライベート(10.*, 172.16-31.*, 192.168.*) IPアドレスを割り当てていたり、NATを使用しているときには、この方法はまったく効果がありません。
2. ISPにパブリックIPアドレスを割り当ててくれるよう依頼するか、異なるISPに替わります。
3. プレミアムアカウントを購入すると制限がなくなり、無制限で同時ダウンロード、一括ダウンロードができます。

ポートを変更しようとしたら、まったくダウンロードできなくなってしまいました。

ここ をクリックしてポート設定をリセットしてください。

ダウンロードしたファイルが開けません。パスワードやファイルを開くプログラムを聞かれたり、「コーデック」がありません。助けてください。

ファイルリンクを送信してくれた人にファイル形式、必要なコーデック、パスワードをお問い合わせください。弊社ではわかりませんのでご了承ください。

Megauploadのファイルアーカイブを閲覧することはできますか。

いいえ。すべてのユーザーが無制限にファイルを公開したり、ダウンロードを許可したいと思っていないからです。プライバシーと著作権を保護するために、リンクをお持ちでない場合のダウンロードは不可能です。お客様が Megauploadプレミアム アカウントを購入された場合には、トップ100公開ファイルへのアクセスが提供されます。

ダウンロード速度が遅いのはなぜですか。

弊社サーバーとのパケット往復時間やパケット・ロスにより、ダウンロードが遅くなる場合があります。時間帯によっても変わりますので、違う時間帯に試してみると問題が解消する場合があります。また、Megaupload プレミアムアカウントでメガマネージャーを利用すると、ダウンロード速度が大幅に改善し、通常インターネット接続の通信速度を最高にします。

私のネットワークや国からMegaupload にアクセスできません。禁止されているかブラックリストに載っているのですか?!

弊社のサービスはますます人気が高まり、ピーク時には数カ国からの同時接続数をやむなく制限しなければなりません。この方針のために影響を蒙っている場合は、Megaupload プレミアムアカウントに加入すると問題が解決します。

ISPがMegauploadへのアクセスをブロックしている場合は、弊社までメールでご連絡ください。解決法を探すか、あなたのネットワークプロバイダと交渉いたします。support@megaupload.comまでご連絡ください。

多くの場合、ウェブ・プロキシーを利用するとアクセス問題も解決します。




IV. Megaupload リワード


私のファイルを誰かがダウンロードするとプレミアムにアップグレードでき、現金がもらえると聞きましたが本当ですか?

そのとおりです! あなたのファイルで適格な各ダウンロードでリワードポイントが獲得できます。一定の得点に達したら、プレミアムにアップグレードしたり、現金に替えることができます。あなたに流通権利がある人気の高いコンテンツをお持ちでしたら、このプログラムはあなたにぴったりです。他の人の権利を侵害するファイルを掲載してお金を儲けようとするなら、言語同断です。資格を失います

たくさんポイントをためました。これで何ができますか?

もっと溜まるまで待つか、報酬の一つと交換することができます。
10000 リワードポイント: プレミアム会員1ヶ月
50000 リワードポイント: プレミアム会員(6ヶ月)
100000 リワードポイント: 1年プレミアム + $100 USD
500000 リワードポイント: 終身プラチナ + $500 USD
1000000 リワードポイント: $1500 USD
5000000 リワードポイント: $10000 USD

適格なダウンロードとは何ですか? 私が獲得したダウンロードをどうやって数えるのですか?

一日1つのIPに付き1回のダウンロードが数えられます。一定の国からのダウンロードは数に入りません。(適格な国のリストはここをクリックして表示してください。)不正なアクティビティを検知した場合、一定のIPアドレスからのダウンロードはあなたのリワードとして数えない権利を当社は有します。




V. 料金、プレミアムアカウントおよびプレミアムリンクについて


Megauploadプレミアムアカウントの利点は何ですか?

非常に少額の均一料金で、たくさんの機能をご利用いただけます。1日$4.99(米ドル)からご利用になれます。最高のダウンロード優先順位や帯域幅、無制限のダウンロード(1日あたりの制限なし、「ダウンロードの制限を超えました」といううっとうしいメッセージはなし)、ダウンロード前の待機時間なし、直接ダウンロード、500MB以上のファイルへのアクセス、プレミアム資格がある限りあなたのアカウントに無制限のファイルを恒久保存、ファイル・ポートフォリオの大幅な機能改善など数々の特典があります。

ペイパルを使ってプレミアムアカウントを購入しましたが、まだアカウント情報が届きません。なぜですか。

アカウントへのお支払が済み次第、PayPalから当社に入金の通知が届きます。その後当社は自動的に、お客様がPayPalアカウントに登録されたメールアドレス宛に、メールを送信します。該当するメールアカウントをチェックしてください。念のため迷惑メールフォルダもチェックするようにしてください。それでも当社からのメールが届いていない場合は、こちらからメールを再送します。また、支払のタイプ(eChequesや、稀にクレジットカード払いなども)によって、確認および不正行為の防止のため、処理に3日ほどかかることがあります。

ペイパルは、私の国を掲載していませんし、クレジットカードが使えません。どうしたらいいですか?

もう一つの支払プロバイダのCommerceGateをご利用ください。

Megaupload プレミアムを購入しましたが、インターネット接続の通信速度よりまだ遅いです。

弊社とあなたのISP接続(パケット待ち時間とロス率)が悪い場合、プレミアムアカウントでも転送速度は芳しくありません。こういった場合は、ダウンロード・アクセラレーターがダウンロード速度を大幅に改善します。メガマネージャーをインストールして、スピードを満喫しましょう!

終身プラチナアカウントとは何ですか?

終身プラチナ・アカウントとは、いつまでも期限が切れないプレミアムアカウントのことです。1回料金を払うだけで、一生プレミアムの全特典を楽しんでいただけます。終身プラチナアカウントは個人的なものですから、相続することはできません!

これは業界で最高の取引ですから、いつまでも続くものではありません。ですから今すぐ入手しましょう!

私の新しいMegaupload プレミアムアカウントをシステムはなぜ認識しないのですか?

ブラウザのクッキーが有効になっているか確認してください。また、クッキー・ブロッキングやネットサーフィン保護のツールがインストールされていないか確認してください。ファイアウォールやプロキシーでもこれを行うものがあります。クッキーを受け入れる必要はありませんが、ダウンロードしたいファイルごとにログインデータを再入力しなければなりません。

システムが、私のアカウントがブロックされたと表示しています。どうしてですか?

弊社では、全アカウントのアクティビティを自動的に監視し、漏洩したアカウントを無効にしています。あなたのアカウントが第三者の手に入らないよう気をつけてください。たとえ信頼する人であっても、誰ともアカウントを共有しないでください。Megaupload のスタッフが、あなたのパスワードを尋ねることは決してありません。ご自分のアカウントに入ったとき、www.megaupload.com内であることを確認し、フィッシングのサイトではないことを確認してください。再販業者からアカウントを買わないでください(弊社には再販業者はありません)。再販業者の価格は安いかもしれませんが、長くは続かず、新しいアカウントをまた買わなくてはならなくなります。違法な再販業者があなたのアカウントを作成するのに使ったクレジットカードにもよりますが、あなたが犯罪捜査の対象になることがありますのでご注意ください。

同じ世帯に住んでいる人は、単一のアカウントを共有できます。

無料アカウントに加入したいのですが、どこですればいいのですか?


どうやってパスワードを変更するのですか?


私のメールアドレス、その他の個人情報が変更しました。どうやってユーザー記録を更新できますか?


パスワードをなくしました。どうやったら回復できますか?





VI. オンラインストレージ


オフサイトのバックアップのためなどに、御社のサーバーにリモート・ファイル・ポートフォリオを保存したいのですが、何を提供していますか?

無料ユーザーの方は、最高50GBのデータをアカウントに保存できます。不活発になってから90日でファイルは失効しますが、この期間中にいつでも手動で再開することができます。 もっとスペースが必要で、ファイルの有効期限を心配したくないのなら、Megauploadプレミアムアカウントにご加入ください。このアカウントのファイルは、あなたがプレミアムの資格をもっている限り失効することはありませんし、250GBまで保管できます。




VII. ビジネスアカウント


サイズが巨大なファイルを何千、何百万というお客様に配信しなければなりませんが、私の通常のウェブホスティング会社だと高額の料金を課せられてしまいます。Megauploadで助けていただけますか?

はい。Megaupload経由でファイルをご利用いただけます。広告、ブランディング、直リンクの有無も選択できます。詳細はここをクリックしてください。

私はダウンロードできる商業製品を販売しています。Megauploadでこれができますか?

はい。顧客は直接ペイパルであなたに支払いをしますが、ファイルは弊社のサーバー・ネットワークからダウンロードできるようになっています。弊社では、販売手数料は5%しか課していません。顧客からの支払いは、直接あなたのペイパル・アカウントに送金されます。詳細はここをクリックしてください。